Утверждены

Приказом МВД РК

От 30 октября 2003 г. № 605

Правила этики сотрудников дорожной полиции органов

внутренних дел РК

4. Внешний вид

15. Сотрудник должен строго соблюдать установленные правила ношения форменной одежды. Одежда должна быть вычищена и выглажена.

16. Недопустимо ношение смешанной одежды: форменной и гражданской.

17. Головной убор не следует носить сдвинутым на затылок или на бок.

18. Во время несения службы в парадной форме, при надетых белый перчатках рука прикладывается к головному убору в перчатках. При ношении повседневной формы рука также прикладывается к головному убору в перчатках (черных или коричневых), но если есть необходимость подать руку. То в этом случае перчатки снимаются. Протягивать руку первым не принято, за исключением приветствия с младшим по специальному званию и возрасту.

5. Жестикуляция

19. Жестикуляция широко используется людьми для усиления выразительности своей мысли, эмоций в ходе разговора.

      Неприлично жестикулировать при разговоре с людьми, особенно на улице. Каждый жест сотрудника, особенно в форменной одежде, привлекает к себе внимание окружающих и может быть истолкован неправильно, как сигнал к определенным действиям,

20. Разговаривая, не следует гримасничать и жестикулировать. Неприлично при разговоре прикрывать рот рукой. Тот, кто при разговоре размахивает руками, похлопывает собеседника по плечу, фамильярно подталкивает его локтем или держит за рукав, действует, как правило, раздражающе.

21. В повседневной жизни лишь незначительные жесты могут подчеркивать слова и фразы. Например, такие выражения, как «садитесь, пожалуйста», « можно вам представиться» и т.д., могут сопровождаться соответствующим жестом.

22. Пальцы по возможности держаться вместе, неприлично указывать пальцем.

23. Беседуя с кем-либо, рекомендуется смотреть в глаза, нужно уметь владеть взглядом.

24. Кашлять, чихать и сморкаться необходимо по возможности бесшумно и незаметно, используя для этой цели носовой платок. Нужно остерегаться вздохов и зевков, выражающих скуку.

6. Культура речи.

25. Недопустимо употребление грубых выражений. Вульгарных слов, бравирования жаргонами.

26. Без надобности не употреблять пространные слова или узконаучные термины, если  собеседник наверняка их не поймет.

27. Необходимо избегать слов, не несущих смысловой нагрузки. Так называемых слов-паразитов: значит, понимаешь, вот и т.д.;  они засоряют речь, мешают ее восприятию.

28. Общение с людьми предполагает не только возможность высказаться, но и обязанность выслушать собеседника. Вникнуть в его мысли и чувства, понять их. Умение выслушать собеседника – непременное условие беседы. Если есть необходимость вставить в разговор  что-нибудь существенное, тактично спрашиваете разрешения,  например: «Разрешите мне добавить…» или « Извините, что перебиваю, но я хотел бы добавить…» и т.д.

29. Участвуя в разговоре, надо быть внимательным. Если в разговоре участвуют два  человека. Надо уметь слушать и молчать. Не следует начинать горячий спор в защиту своего мнения. Такие споры портят настроение присутствующим. В общей беседе никогда нельзя переходить на личности и говорить колкости.

30. Следует избегать споров со старшими. Даже когда старший действительно не прав и не представилось возможным в спокойной беседе убедить его в своей правоте. Правильнее  прекратить спор и перевести  разговор на другую тему.

31. старшие должны давать возможность высказаться молодым.

32. Не следует говорить с собеседником поучительным тоном, невежливо поправлять рассказчика грубыми фразами. В процессе беседы с другими не следует заниматься посторонними делами. В компании нетактично шептаться, это воспринимается как оскорбление. Если есть необходимость сказать кому-либо что-то важное, целесообразнее незаметно уединиться.

33. Если к говорящим присоединяется новый собеседник, ему сообщают в нескольких словах  содержание разговора, чтобы он мог принять в нем участие. В присутствии третьего лица, которого не хотят посвящать в разговор, не нужно употреблять таинственных и двусмысленных выражений, лучше переменить тему.

34.  Во время разговора нетактично проявлять любопытство. Настойчиво пытаться проникнуть в чужую интимную жизнь невежливо и бестактно.

35. Нетактично спрашивать женщин о возрасте.

36. При контакте с людьми не следует иронически улыбаться, бросать в чей-либо адрес многозначительные взгляды, двусмысленные реплики.